Khi thực hiện chế độ gọi bình thường (normal), các dữ liệu qua mạng di động hoạt động như bình thường (chuông máy bên kia reo lên trong 1 - 2 giây), trong khi ở chế độ an toàn (secure), thời gian để chuông máy bên kia reo lên lâu hơn 2 lần, và sau đó cần thêm khoảng 1 giây để chứng thực trước khi cuộc gọi được kết nối. Sau khi cuộc gọi được kết nối, màn hình TrustCall sẽ hiển thị nhắc nhở bạn đây là một cuộc gọi được bảo vệ, bạn sẽ thấy dưới cùng màn hình có mục TrustGroup.
Để kết nối với một điện thoại thông qua TrustCall, cả hai đều cùng phải thuộc về một TrustGroup, và dĩ nhiên sẽ cần sử dụng phần mềm TrustCall và các phím mã hóa trên TrustChip. TrustChip là một thiết bị mật mã được lưu trữ trên một thẻ microSD tương thích với điện thoại, giống như bất kỳ thẻ nào khác có thể tháo rời. Bạn có thể lưu trữ dữ liệu trong không gian chưa sử dụng trên thẻ, nhưng các TrustChip hiện tại chỉ có dung lượng 128 MB, một nhược điểm vì nó hạn chế khả năng mở rộng không gian lưu trữ trên điện thoại. Hiện Koolspan, công ty phát triển TrustCall đang có kế hoạch phát hành thẻ nhớ TrustChip 2 GB vào cuối năm nay.
Một vấn đề khác liên quan đến TrustChip là nó sẽ không làm việc với các điện thoại không có khe cắm thẻ nhớ microSD, chẳng hạn Galaxy Nexus... Tuy nhiên, công ty phát triên TrustCall đang nghiên cứu cung cấp dưới dạng tập tin đính kèm vào bộ nhớ của điện thoại. Sau khi đã có TrustChip, người dùng sẽ cần phải cài đặt phần mềm TrustCall được lưu trữ trên thẻ vào máy điện thoại của mình, và với ứng dụng trên điện thoại, bạn có thể thiết lập sử dụng nhạc chuông đặc biệt cho cuộc gọi TrustCall. Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể cấu hình cho phép TrustCall thực hiện cho tất cả các cuộc gọi đi, chỉ định bật hay không bật màn hình lên khi thực hiện một cuộc gọi an toàn, thiết lập thời gian chờ, sử dụng tính năng tăng cường âm thanh, thiết lập một số cuộc gọi đến sẽ được chuyển tiếp nếu đang ở trong một cuộc gọi TrustCall.
Cách hoạt động của Trust- Call
Ở chế độ bình thường, các cuộc gọi sẽ được truyền qua mạng GSM hoặc CDMA của nhà mạng, tương tự với tin nhắn SMS. Trong khi đó, khi thực hiện cuộc gọi mã hóa, ứng dụng sẽ sử dụng công nghệ VoIP cho cuộc gọi và truyền trên mạng dữ liệu di động, đặc biệt tối ưu cho 3G, vì vậy người dùng sẽ không lo tính cước phí cho cuộc gọi nhưng lại tốn tiền cho dữ liệu di động của bạn. Nếu điện thoại kết nối với mạng wi-fi thì TrustCall sẽ sử dụng mạng wi-fi để gọi mà không sử dụng mạng dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại.
Ở chế độ an toàn, TrustCall sẽ thực hiện thông qua một máy chủ chuyển tiếp dựa trên Linux, giữ tài khoản dựa trên TrustChip và TrustGroup. Thông qua phần mềm quản lý TrustCenter, máy chủ sẽ quản lý các cuộc gọi an toàn và được cấu hình với khả năng chuyển đổi dự phòng, tăng khả năng tiếp cận. Số lượng các TrustGroup được tạo ra phụ thuộc vào giấy phép sử dụng của bạn. TrustCenter có thể được truy cập thông qua trình duyệt web mà ở đó quản trị viên có thể quản lý TrustChip từ xa, bao gồm cả việc phá hủy chúng trên điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp.
Giao diện điều khiểu của TrustCenter gồm một panel điều hướng ở bên trái và cửa sổ chi tiết bên phải, bảng điều khiển hiển thị số liệu thống kê chờ yêu cầu người dùng, tất cả được mã hóa hoàn toàn với giao thức AES 256-bit. Người dùng có thể nhập hồ sơ sử dụng dịch vụ thông qua thư mục LDAP hoặc tạo ra hồ sơ người dùng bằng vân tay. Người dùng được chỉ định là các quản trị viên có thể đăng nhập vào giao diện quản lý TrustCenter. Cơ sở dữ liệu của TrustCenter chứa cấu hình cho tất cả người dùng, nơi bạn có thể nhập thông tin hồ sơ thông qua thư mục LDAP hoặc tạo ra các hồ sơ người dùng bằng tay. Dĩ nhiên, để làm điều này thì người được chỉ định phải là quản trị viên mới có thể đăng nhập vào giao diện quản lý TrustCenter.
Việc bảo vệ cuộc gọi là nhu cầu quan trọng hiện nay, nhất là đối với các doanh nghiệp, nhưng khi sử dụng TrustCall, người dùng sẽ phải chấp nhận một sự chậm trễ chút ít trong các cuộc hội thoại.
