TP.HCM: Xử lý kịp thời lỗi thẻ bảo hiểm y tế cho hơn 300 học sinh

Nhiều học sinh gặp sự cố thẻ bảo hiểm y tế

Trước đó, phóng viên nhận được phản ánh của một số phụ huynh ở Trường THCS Trần Quốc Toản 1, Phường Bình Trưng, TP.HCM về việc bước vào năm học mới, khi tra cứu phát hiện thông tin thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) của con hiển thị hết hạn sử dụng. Sự cố khiến nhiều phụ huynh lo lắng quyền lợi khám chữa bệnh của con em bị ảnh hưởng vì trước đó đã đóng đầy đủ tiền BHYT theo quy định cho nhà trường.

Lãnh đạo Trường THCS Trần Quốc Toản 1 cho biết, nhà trường đã liên hệ BHXH cơ sở Cát Lái để thông báo sự việc. Qua rà soát sau đó cho thấy có hơn 300 học sinh của trường bị sai thông tin trên thẻ BHYT như thời điểm hết hạn, nơi khám chữa bệnh ban đầu…

Theo Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM Nguyễn Quốc Thanh, Trường THCS Trần Quốc Toản 1 đã chuyển tiền đóng và danh sách tham gia BHYT của học sinh cho BHXH cơ sở Cát Lái. Trong quá trình nhập dữ liệu, rà soát thông tin, một số trường hợp các em thiếu hoặc sai thông tin số định danh cá nhân, sai mã số BHXH so với họ và tên học sinh… nên cơ quan BHXH chuyển về trường để rà soát bổ sung thông tin để cấp thẻ. Do đó khi nhà trường bổ sung đầy đủ thông tin thì cơ quan BHXH mới cấp được thẻ BHYT.

Hiện nay, cơ sở dữ liệu về BHYT được đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, do đó thông tin về mã định danh là bắt buộc phải có mới cấp được thẻ BHYT.

Các trường hợp phát sinh thông thường do phụ huynh cung cấp thông tin sai, nhà trường nhập danh sách sai dẫn đến không cập nhập vào phần mềm được. Do đó, buộc cơ quan BHXH phải phối hợp nhà trường và phụ huynh để cung cấp lại thông tin để cấp thẻ. Bên cạnh đó, những trường hợp không cấp thẻ được, chủ yếu là do không cung cấp được thông tin số định danh cá nhân.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Quốc Thanh khẳng định, quyền lợi BHYT các em học sinh ở Trường THCS Trần Quốc Toản 1 vẫn được đảm bảo từ đầu năm học. Bên cạnh đó, đối với các trường hợp do cung cấp sai, thiếu thông tin số định danh cá nhân dẫn cấp thẻ BHYT trễ thì thẻ vẫn liên tục với hạn thẻ cũ và không ảnh hưởng quyền lợi 5 năm liên tục, không ảnh hưởng tới quyền lợi BHYT của học sinh.

Tăng cường phối hợp giữa trường học và cơ quan BHXH

Theo lãnh đạo cơ quan BHXH Thành phố, sự cố này là do sự phối hợp giữa phụ huynh, nhà trường và cơ quan BHXH chưa được đồng bộ, chặt chẽ. Nhà trường chưa cung cấp thông tin cần bổ sung kịp thời để cấp thẻ BHYT học sinh.

Để tránh những trường hợp này, năm học mới BHXH Thành phố sẽ chỉ đạo BHXH cơ sở phải thường xuyên đôn đốc nhà trường cung cấp danh sách tham gia kịp thời; bổ sung nhanh các trường hợp thiếu thông tin để đảm bảo 100% học sinh được gia hạn thẻ BHYT theo đúng quy định.

“Đối với phụ huynh học sinh chúng tôi cũng khuyến cáo, khi phát hiện thông tin thẻ chưa chính xác thì cần báo ngay với nhà trường; nếu phản ánh với nhà trường chưa được giải quyết kịp thời thì cần thông tin trực tiếp đến cơ quan BHXH để được phối hợp giải quyết nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi về BHYT cho các em học sinh”, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM Nguyễn Quốc Thanh cho biết thêm.

Bên cạnh đó, đầu tháng 9 vừa qua BHXH TP.HCM và Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố đã ban hành Hướng dẫn liên Sở về triển khai thực hiện BHYT HSSV trên toàn địa bàn. Trong đó, học sinh, sinh viên được ngân sách nhà nước hỗ trợ 50% mức đóng.