Để đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế qua SMS và trực tuyến thành công, khách hàng cần lưu ý một số điều kiện: thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone và có từ 100.000 đồng trong tài khoản chính, thuê bao trả sau hòa mạng trên 6 tháng và đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone.
Có 2 cách đăng ký nhanh chóng dịch vụ. 1. Khi đang ở Việt Nam, soạn tin nhắn có chữ DK CVQT gửi đến số 9123 (); để hủy dịch vụ này, nhắn tin ó chữ HUY CVQT gửi đến số 9123. 2. Khi đang ở nước ngoài, thực hiện trên trang web http://vinaphone.com.vn/roaming/register.
Theo VinaPhone, các thuê bao trả sau mới hòa mạng hoặc đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone nhưng chưa tới 6 tháng, thì người dùng đem chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu), hợp đồng cung cấp dịch vụ và tiền đặt cọc (tối thiểu là 5 triệu đồng) đến các điểm dịch vụ khách hàng của VinaPhone (hoặc các bưu điện VNPT) để đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Theo ông Đoàn Xuân Hợp - đại diện truyền thông của VinaPhone, thì việc đưa thêm hình thức đăng ký chuyển vùng quốc tế này sẽ góp phần giảm các thủ tục hành chính, tạo điều kiện nhanh nhất cho khách hàng, bởi hiện nay số lượng khách hàng đi công tác, du lịch… ra nước ngoài là rất nhiều.