Mức cước sử dụng tối đa hàng tháng được tặng tùy thuộc vào số lượng kênh mà khách hàng đăng ký sử dụng. Theo đó, khách hàng đăng ký sử dụng từ 1 đến 10 kênh được tặng 25% với kênh lẻ và 50% với kênh chung; Từ trên 10 đến 50 kênh, được tặng 30% với kênh lẻ và 50% với kênh chung; Từ trên 50 kênh đến 100 kênh, được tặng 35% với kênh lẻ và 50% với kênh chung; và từ trên 100 kênh trở lên, được tặng 40% với kênh lẻ và 50% với kênh chung.
Khách hàng có nhu cầu, thực hiện đăng ký sử dụng dịch tại các điểm giao dịch của VNPT Thành phố Hồ Chí Minh.
Dịch vụ MetroNET là dịch vụ theo gói trên đường truyền cáp quang, với 5 gói dịch vụ MetroNET cơ bản để khách hàng chọn lựa, gồm: MetroNET Alpha, MetroNET Alpha+, MetroNET Beta, MetroNET Beta+ và MetroNET Gamma.
Sử dụng gói dịch vụ MetroNET, khách hàng có thể được thỏa mãn cùng lúc các nhu cầu truyền số liệu tốc độ cao, internet tốc độ cao, webhosting, mail, IP Centrex (Tổng đài ảo IP) và VPN (mạng riêng ảo)... rất thích hợp với các tổ chức, doanh nghiệp.