Để sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn miễn phí, bạn cần đăng nhập tài khoản của mình tại http://gmail.com. Tại đây, bạn bấm vào biểu tượng Mail settings (đối với tiếng Anh) và chọn Labs rồi cuộn trỏ chuột xuống phía dưới và tìm đến mục có dòng SMS (text messaging) in Chat và SMS in Chat gadget. Kế tiếp, bạn đánh dấu chọn vào mục Enable ở từng mục. Cuối cùng, bấm nút Save Changes để lưu lại thiết lập này. Bây giờ, quay trở lại màn hình chính của Gmail, bạn sẽ thấy xuất hiện thêm hộp thoại Send SMS nằm phía bên tay trái. Ở phía bên dưới hộp thoại Send SMS, bạn hãy nhập số điện thoại di động của người cần gửi đến. Bạn có thể gửi SMS theo cú pháp như sau: [Mã quốc gia][Mã vùng][số điện thoại di động]. Bấm phím Enter sau khi nhập xong. Sau đó một hộp thoại khác sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn lưu danh bạ vừa nhập. Bạn hãy nhập tên người nhận vào mục Contact Name và bấm nút Save để lưu lại. Bây giờ bạn đã có thể nhập nội dung tin nhắn, sau đó bấm Enter để gửi.
Như vậy, chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể gửi thoải mái 50 SMS/ngày cho người thân vào số điện thoại di động của họ. Số tin nhắn miễn phí còn chưa dùng đến được hiển thị trong mục Messages remaining. Hiện tại, Gmail hỗ trợ bạn gửi tới 14 quốc gia gồm có: <_st13a_country-region w:st="on">United States, <_st13a_country-region w:st="on">Ghana, <_st13a_country-region w:st="on">Indonesia, <_st13a_country-region w:st="on">Israel, <_st13a_country-region w:st="on">Kenya, <_st13a_country-region w:st="on">Malawi, <_st13a_country-region w:st="on">Nigeria, <_st13a_city w:st="on">Palestinian Territories, <_st13a_country-region w:st="on">Philippines, <_st13a_country-region w:st="on">Saudi Arabia, <_st13a_country-region w:st="on">Senegal, <_st13a_country-region w:st="on">Tanzania, <_st13a_country-region w:st="on">Uganda và <_st13a_country-region w:st="on">Zambia. Bên dưới mỗi quốc gia là danh sách các nhà mạng để bạn chọn sử dụng. Rất tiếc trong 14 quốc gia mà Gmail mới hỗ trợ hiện nay chưa có Việt Nam, có nghĩa là bạn có thể gửi tin nhắn đi mà không nhận được tin nhắn gửi lại.