TP.HCM xác định chất lượng phục vụ người dân là chỉ số đo phát triển

Ngày 10/4, Đảng ủy UBND TP.HCM tổ chức hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ UBND TP.HCM lần thứ ba mở rộng; giao ban đánh giá tình hình kinh tế - xã hội quý I, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm quý II-2026.

Ông Nguyễn Lộc Hà - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy UBND TP.HCM, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP.HCM - chủ trì hội nghị. Cùng chủ trì có các Phó Bí thư Đảng ủy UBND TP.HCM Nguyễn Thanh Xuân, Huỳnh Tân Định, Nguyễn Trường Giang.

Nhiều dự án, công trình lớn tiếp tục được hiện

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Lộc Hà - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy UBND TP.HCM, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP.HCM - nhận định năm 2026 là năm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, mang tính quyết định, “tạo đà, tạo lực” cho việc hiện thực hóa các mục tiêu lớn của nhiệm kỳ 2025 - 2030.

Đây cũng là năm đầu tiên thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, năm tăng tốc thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Thành phố và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ UBND Thành phố lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025 - 2030; tổng kết Nghị quyết số 31-NQ/TW của Bộ Chính trị; tham mưu Bộ Chính trị ban hành nghị quyết mới về xây dựng và phát triển thành phố, xây dựng dự thảo Luật Đô thị đặc biệt…

Theo ông Nguyễn Lộc Hà, trong điều kiện tình hình thế giới tiếp tục diễn biến phức tạp, khó lường; cạnh tranh chiến lược, bất ổn địa chính trị, rủi ro về năng lượng, thương mại, chuỗi cung ứng và tăng trưởng toàn cầu tiếp tục tác động trực tiếp đến nền kinh tế nước ta nói chung và TP.HCM nói riêng.

Trong bối cảnh đó, quý I năm 2026, Thành phố đã có nhiều nỗ lực và đạt được một số kết quả bước đầu đáng ghi nhận. Kinh tế tiếp tục duy trì xu hướng phục hồi tích cực; nhiều lĩnh vực như thương mại, dịch vụ, du lịch, thu hút đầu tư, khoa học công nghệ, chuyển đổi số, cải cách hành chính tiếp tục có chuyển biến.

Một số cơ chế, chính sách mới đã được Thành phố chủ động quán triệt, triển khai ngay từ đầu năm. Nhiều dự án, công trình lớn tiếp tục được rà soát, chuẩn bị hoặc thúc đẩy thực hiện, qua đó tạo thêm niềm tin và kỳ vọng về không gian phát triển mới, động lực tăng trưởng mới của Thành phố trong giai đoạn tới. Những kết quả đó là đáng trân trọng, là nền tảng quan trọng để chúng ta tiếp tục phấn đấu trong các quý còn lại của năm.

Ông Nguyễn Lộc Hà cũng nhấn mạnh hội nghị hôm nay không chỉ để ghi nhận kết quả, mà quan trọng hơn là để cùng nhau nhìn rõ những vấn đề đang đặt ra, nhận diện chính xác các điểm nghẽn, các khâu yếu, những mặt còn thiếu thông suốt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện.

Gắn trách nhiệm và gắn kết quả cụ thể

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy UBND TP.HCM đề nghị các đại biểu tham dự hội nghị phát huy tinh thần trách nhiệm cao nhất, thảo luận thẳng thắn, thực chất, đi vào những vấn đề cốt lõi; không né tránh khó khăn, không nêu chung chung, không dừng ở việc phản ánh tình hình, mà phải làm rõ nguyên nhân, xác định đúng trọng tâm và đề xuất được giải pháp có tính khả thi, có thể triển khai ngay sau Hội nghị.

Trên tinh thần đó, ông Nguyễn Lộc Hà đề nghị hội nghị cần đánh giá đúng mức độ chuyển động của bộ máy trong quý I, nhất là mức độ quán triệt, cụ thể hóa và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ chính trị, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, các nghị quyết, chương trình, kế hoạch đã ban hành.

Hội nghị cần làm rõ vì sao cùng một chủ trương, cùng một yêu cầu chỉ đạo nhưng có nơi triển khai nhanh, có nơi triển khai chậm; vì sao vẫn còn tình trạng chưa thông suốt giữa cấp Thành phố với cơ sở, giữa chủ trương với thực thi, giữa nhiệm vụ được giao với kết quả đầu ra. Vấn đề cần đặt ra ở đây không chỉ là tiến độ, mà là năng lực hấp thụ chủ trương, chất lượng cụ thể hóa, tinh thần trách nhiệm và hiệu quả phối hợp của từng cấp, từng ngành, từng đơn vị.

Bên cạnh đó, ông Hà cũng đề cần tập trung thảo luận các giải pháp để nâng cao hiệu quả điều hành phát triển kinh tế - xã hội trong bối cảnh mục tiêu tăng trưởng năm 2026 đặt ra rất cao. Hội nghị cần hiến kế rõ hơn về cách thức tháo gỡ các điểm nghẽn nội tại của Thành phố, nhất là trong đầu tư công, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, khơi thông nguồn lực xã hội, hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy các động lực tăng trưởng mới, phát huy hiệu quả các cơ chế, chính sách đặc thù.

“Điều quan trọng là phải chuyển từ tư duy điều hành theo chiều rộng sang điều hành có trọng tâm, trọng điểm, có thứ tự ưu tiên, gắn trách nhiệm và gắn kết quả cụ thể”, ông Nguyễn Lộc Hà nhấn mạnh.

Ông Nguyễn Lộc Hà khẳng định Thành phố hiện nay không thiếu chủ trương, không thiếu quyết tâm, nhưng ở một số nơi vẫn còn khoảng cách giữa chỉ đạo và hành động, giữa phối hợp và phối hợp có hiệu quả, giữa nhận việc và làm đến nơi đến chốn.

“Tôi đề nghị các đồng chí tập trung cho ý kiến về những giải pháp nhằm siết chặt kỷ luật, kỷ cương; làm rõ đầu mối, rõ trách nhiệm; khắc phục tình trạng đùn đẩy, né tránh, chuyển hồ sơ lòng vòng; đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực sự chủ động, chuyên nghiệp, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung”, ông Nguyễn Lộc Hà chia sẻ.

Bên cạnh các nhiệm vụ phát triển kinh tế, ông Nguyễn Lộc Hà đề nghị cần quan tâm đầy đủ hơn đến các vấn đề xã hội, dân sinh, chất lượng sống và quản trị đô thị. Những vấn đề như y tế, giáo dục, an sinh, môi trường, an toàn thực phẩm, trật tự đô thị, phòng chống dịch bệnh, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự… đều là những nội dung tác động trực tiếp đến đời sống người dân và niềm tin xã hội.

“Chúng ta phải nhìn nhận phát triển không chỉ ở chỉ tiêu tăng trưởng, mà còn ở năng lực giải quyết các vấn đề bức xúc của đô thị, ở chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, ở khả năng làm cho người dân cảm nhận rõ sự chuyển biến trong điều hành của chính quyền”, ông Nguyễn Lộc Hà nhấn mạnh.

Bà Nguyễn Thanh Xuân - Phó Bí thư Đảng ủy UBND TP.HCM - cho biết trong quý I năm 2026, tổng thu ngân sách TP.HCM đạt 242.799 tỉ đồng (tăng 17,5% so với cùng kỳ); ngành du lịch phục hồi ấn tượng với tổng thu khoảng 150.000 tỉ đồng.

TP.HCM tập trung tháo gỡ vướng mắc cho 738/838 dự án tồn đọng. Đẩy nhanh tiến độ các siêu dự án như Metro số 2, cầu Phú Mỹ 2, và dự án Cảng trung chuyển quốc tế Cần Giờ.

Công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số được quan tâm, chỉ đạo quyết liệt, đạt nhiều kết quả tích cực với gần 1 triệu hồ sơ được tiếp nhận, trong đó 90,68% thực hiện trực tuyến; tỉ lệ cấp kết quả điện tử đạt 88,91%, mức độ hài lòng đạt 96,29%. Qua đó, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và tạo nền tảng thúc đẩy chính quyền số, đô thị thông minh.