TP.HCM triển khai hệ thống quản trị 24/7

Hệ thống quản trị trên nền tảng số được Sở Thông tin - Truyền thông TP.HCM (Sở TTTT) và Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp triển khai trong vòng 45 ngày, rút ngắn so với 4 tháng theo dự kiến ban đầu.

Hệ thống quản trị thực thi TPHCM trên nền tảng số có đường link https://dieuhanhktxh.tphcm.gov....

Chức năng nổi bật của hệ thống này là với dữ liệu cung cấp trực quan, toàn diện theo thời gian thực, lãnh đạo TP.HCM nắm thông tin 24/7 và đưa ra quyết định thực thi ngay trên các thông số kinh tế - xã hội, chỉ tiêu giao cho đơn vị triển khai; hoặc nhắc việc, yêu cầu các sở ngành, địa phương giải trình.

Đơn cử lãnh đạo thành phố có thể theo dõi thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ TPHCM lần thứ XI; điều hành chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội hằng năm; hoặc theo dõi tiến độ triển khai Nghị quyết 98/2023 của Quốc hội, hệ thống sẽ phân nhóm nhiệm vụ, giải pháp và từng nhiệm vụ chi tiết.

Mỗi nhiệm vụ, chỉ tiêu sẽ có các nội dung cơ bản như tờ trình, đơn vị chủ trì, thời gian trình, tiến độ thực hiện, kết quả thực hiện và nội dung giải trình.

Mỗi chỉ tiêu đều có 1 màu sắc cảnh báo riêng. Nhóm màu đỏ là nhóm nguy cơ không đạt so với kế hoạch được ưu tiên đưa lên đầu. Nhóm màu cam là nhóm đang tiếp tục phát triển, nhóm màu xanh là nhóm dự kiến đạt so với kế hoạch và nhóm chưa thể đánh giá do chỉ tiêu được tính theo năm.

Lãnh đạo có thể gửi yêu cầu giải trình đối với từng chỉ tiêu mà các đơn vị đã báo cáo. Ngay khi yêu cầu giải trình được gửi đi, đơn vị được yêu cầu sẽ nhận được tin cảnh báo qua tin nhắn hoặc email, rồi truy cập hệ thống để phản hồi.

Theo Sở TTTT, hệ thống này có 3 chức năng chính: tổng hợp thông tin kinh tế - xã hội, kết quả bộ chỉ tiêu điều hành; điều hành, quản trị; giám sát, tương tác giữa người dân với chính quyền.

Các chỉ tiêu thống kê gồm 154 chỉ tiêu cấp thành phố và 51 chỉ tiêu cấp quận, huyện được phân loại theo lĩnh vực. Các chỉ tiêu sẽ được trình diễn dưới dạng đồ thị, biểu đồ, hình ảnh minh họa giúp lãnh đạo TP.HCM, sở ngành, quận, huyện có thể nắm bắt toàn diện, trực quan về tình hình kinh tế - xã hội của địa phương.

Tính năng này cũng sẽ tổng hợp kết quả điều hành của bộ chỉ số về chuyển đổi số, năng lực cạnh tranh cấp sở, cấp huyện qua từng năm; giúp lãnh đạo xem xét những điểm yếu kém cần thiết phải khắc phục, điểm tăng tốc phát triển.

Trong thời gian tới, hệ thống sẽ mở rộng thêm chức năng theo dõi nhiệm vụ của Chính phủ, Thủ tướng giao cho TP.HCM và lãnh đạo TP.HCM giao cho các sở ngành, quận, huyện.

Bên cạnh đó, tính năng quan trọng thứ 3 của hệ thống quản trị thực thi là giám sát, tương tác giữa người dân với chính quyền.

Cụ thể, lãnh đạo TP.HCM có thể nhìn thấy được thời gian thực sự tương tác của người dân với chính quyền, giám sát kết quả xử lý việc tiếp nhận, ý kiến của người dân đối với từng đơn vị. Đơn vị nào xử lý đúng hạn, đơn vị nào xử lý trễ hạn đều được thể hiện rõ, và lãnh đạo TP.HCM có thể chỉ đạo trực tiếp trên từng ý kiến cụ thể.

Hệ thống này xây dựng mở, sẵn sàng tích hợp các hệ thống thành phần khi cần thiết. Dữ liệu được lưu trữ tập trung tại Trung tâm dữ liệu TP.HCM, đảm bảo an toàn thông tin.