Máy tính của tôi chạy hệ điều hành Windows 7 nhưng không thể dùng được phần mềm Yahoo! Messenger. Mỗi khi chạy nó thì cửa sổ có dòng chữ “Yahoo! Messenger has stopped working”, tôi bấm chuột vào hàng chữ nào bên dưới thì cửa sổ Y!M cũng tự tắt. Tôi đã gỡ bỏ Y!M và cài lại nhiều lần của phiên bản mới nhất 11.5 nhưng vẫn vậy. Cách khắc phục? dpkhachieu_his25@yahoo.com