Sở Y tế TP.HCM công bố kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023

Bên cạnh những nội dung chính trong hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 như: Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, Tiêu chí an toàn phẫu thuật, Tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, Sở Y tế còn phối hợp kiểm tra, đánh giá các chuyên đề về điều kiện hoạt động khám sức khỏe; thực hành tốt bảo quản thuốc; mức ứng dụng công nghệ thông tin theo Thông tư số 54/2017/TT-BYT và Thông t­­­ư số 46/2018/TT-BYT; hoạt động quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh; hoạt động liên thông dữ liệu giấy chứng sinh, giấy báo tử phục vụ Đề án 06.

Tổng số đơn vị được đánh giá chất lượng là 120 bệnh viện, bao gồm 51 bệnh viện công lập, 63 bệnh viện ngoài công lập, 04 trung tâm y tế có giường bệnh, 02 bệnh viện thuộc ngành (Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng TP.HCM và Bệnh viện Đa khoa Bưu điện). Có 02 bệnh viện không tham gia đánh giá là Bệnh viện đa khoa Gia Định (do thời gian hoạt động còn dưới 12 tháng) và Bệnh viện Giao thông vận tải (do đã được Cục Y tế, Bộ Giao thông vận tải đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023).

Điểm trung bình chung trong năm 2023 là 3,71 điểm, tăng 1,1 % so với năm 2022 (3,67 điểm). Trong đó, điểm chất lượng trung bình của khối bệnh viện thành phố là 4,2 điểm, tăng 2,7% so với năm 2022 (4,09 điểm); Điểm trung bình chất lượng đối với khối bệnh viện quận, huyện, trung tâm y tế có giường nội trú là 3,56 điểm, tăng 1,1% so với năm 2022 (3,52 điểm); Điểm trung bình chất lượng đối đối với khối tư nhân là 3,48 điểm, giảm nhẹ so với năm 2022 (3,49 điểm).

Có 41/120 (34,2%) bệnh viện có điểm chất lượng đạt từ 4,0 trở lên, 71/120 (59,2%) bệnh viện có điểm chất lượng từ 3.0 – 4.0, còn lại 8/120 (6,7%) bệnh viện có điểm từ 2.0 - 3.0. 05 bệnh viện dẫn đầu bảng xếp hạng điểm chất lượng bệnh viện năm 2023 gồm 02 bệnh viện chuyên khoa Sản (Bệnh viện Hùng Vương, Từ Dũ), 02 bệnh viện đa khoa (Bệnh viện Nhân dân 115, Nhân dân Gia định) và 01 bệnh viện chuyên Khoa Nhi (Bệnh viện Nhi đồng 1).

Chất lượng các bệnh viện trên địa bàn thành phố đã cải tiến ở tất cả các lĩnh vực từ năm 2022 đến năm 2023. Năm 2023 nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực Hướng đến người bệnh đạt điểm trung bình cao nhất (4,25/5), tăng 2,1% so với năm 2022. Tiếp theo là nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực Phát triển nguồn nhân lực bệnh viện có điểm trung bình đạt 3,94/5 tăng 3,1% so với năm 2022 (3,82). Nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực Hoạt động cải tiến chất lượng đạt điểm trung bình 3,71/5 tăng 6,3% so với 2022 (3,49). Nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực Đặc thù chuyên khoa (Sản, Nhi) đạt 3,69/5 tăng 3,1% so với 2022 (3,58). Nhóm tiêu chí thuộc lĩnh vực Hoạt động chuyên môn đạt điểm trung bình thấp nhất (3,65/5) tăng 3,7% so với năm 2022 (3,52).

Nhìn chung kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 có nhiều cải tiến. Có 12 bệnh viện đạt điểm trung bình trên 4,5 (trên thang điểm 5,0) tăng 38% so với năm 2022, 29 bệnh viện đạt điểm trung bình từ 4 – 4,5; và có 08 bệnh viện đạt điểm trung bình dưới 3 giảm 11% so với năm 2022. Nhóm bệnh viện tư nhân có điểm trung bình tăng 1,1% so với năm 2022, nhóm bệnh viện Thành phố tăng 2,4% so với năm 2022 và nhóm bệnh viện quận, huyện tăng 0,9% so với năm 2022.

Bên cạnh những cải tiến chất lượng rõ rệt và ưu điểm của các bệnh viện qua đợt kiểm tra trên, Sở Y tế ghi nhận một số vấn đề cần các bệnh viện đầu tư, quan tâm phát triển như hoạt động dinh dưỡng – tiết chế tại các bệnh viện chuyên khoa, hoạt động nghiên cứu khoa học ở một số bệnh viện chuyên khoa tư nhân và các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và hoạt động chuyên môn.

Dưới đây là kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023:

Điểm chất lượng bệnh viện trực thuộc Bộ ngành: