Nếu bạn biết chắc thiết bị đó là gì và có sẵn đĩa driver để cài đặt nó thì không có chuyện gì để bàn. Ngược lại, nếu các đĩa CD chứa driver đã thất lạc thì sao? Lúc này, bạn có thể tháo nắp thùng máy để xem thông tin của mainboard, chipset, thiết bị... để tìm driver cho nó từ Internet. Công việc này không hề đơn giản chút nào, nhưng nếu bạn nhờ đến phần mềm miễn phí Unknown Device Identifier 5.02 thì có lẽ sẽ “dễ chịu” hơn. Chương trình giúp bạn nhanh chóng xác định được tên của thiết bị có dấu chấm than màu vàng trong Device Manager, đồng thời dễ dàng tìm driver cho nó từ Internet hoặc truy cập vào website của nhà sản xuất chỉ với vài cái bấm chuột. Unknown Device Identifier 5.02 tương thích với các Windows 95, 98, 98SE, Me, 2000, XP, 2003. Chương trình có dung lượng 844 KB,chạy độc lập không cần cài đặt, tải về tại http://www.zhangduo.com/UnknownDeviceIdentifier.exe.
Sau khi tải về máy, bạn chạy tập tin UnknownDeviceIdentifier.exe để khởi động chương trình. Từ giao diện chính của chương trình, bạn hãy bấm chuột vào tên thiết bị cần tìm driver rồi chọn một trong các tùy chọn sau:
- Find Driver: Tìm kiếm driver cho thiết bị này từ Internet (máy phải có kết nối Internet).
- Contact Vender: Truy cập vào website của nhà sản xuất thiết bị.
- Save To File: Lưu lại danh sách các driver hiện có vào một tập tin txt.
- Send to Printer: In danh sách các driver hiện có ra giấy.
- Backup Driver: Tạo bản sao lưu cho các driver hiện có.