“Chuyến bay hạng thương gia” cho bệnh nhân ung thư

Trong không gian gắn với những nỗi đau, những đợt truyền thuốc kéo dài và sự mệt mỏi, hoạt động tưởng chừng rất nhỏ ấy đang góp phần giúp nhiều bệnh nhân ung thư cảm thấy nhẹ lòng hơn trong quá trình điều trị.

Điều đặc biệt là toàn bộ mô hình này được sự quan tâm của Ban Giám đốc bệnh viện, đặc biệt là BS.CKII Phạm Thanh Việt - Giám đốc Bệnh viện đã tạo điều kiện cho phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Chợ Rẫy xây dựng ý tưởng khá đặc biệt: “Chăm sóc bệnh nhân ung thư như những hành khách ngồi trên khoang thương gia của một chuyến bay”.

“Tiếp viên hàng không” trong khu hóa trị

Khi những lượt bệnh nhân đầu tiên vào khu hóa trị, tại tầng 9, khu E, Bệnh viện Chợ Rẫy, cũng là lúc chị Ngô Thị Thanh Thương - nhân viên công tác xã hội, bắt đầu chuẩn bị công việc “tiếp viên hàng không” đặc biệt của mình.

Bánh, sữa, nước ấm, kẹo, túi nôn, chăn giữ ấm và những tấm thiệp sinh nhật được sắp xếp ngay ngắn trên xe đẩy. Chị và tình nguyện viên đẩy xe đến từng ghế, hỏi thăm, thêm nước ấm, trao bánh, sữa cho các “hành khách” đang hóa trị.

“Chúng tôi sẽ đi từng ghế, hỏi từng cô bác để không bỏ sót bất kỳ ai. Có người chỉ cần một ly nước ấm để uống thuốc, có người cần một gói bánh nhỏ vì chưa kịp ăn sáng. Những điều rất nhỏ nhưng nhiều cô bác nhớ và chờ mỗi ngày”, chị chia sẻ.

Như một chuyến bay, những chiếc túi nôn chuyên dụng của hãng Vietnam Airlines cũng được chuẩn bị đầy đủ. Bởi theo chị Thương, nhiều bệnh nhân sau khi truyền thuốc xuất hiện cảm giác buồn nôn rất nhanh nên các nhân viên luôn chủ động mang đến tận tay trước khi người bệnh cần đến.

Không chỉ vậy, những trường hợp bị lạnh do tác dụng phụ của thuốc cũng được hỗ trợ bằng chăn mới. Bên cạnh đó, nhân viên y tế cũng sẽ hỗ trợ bật đèn sưởi tùy theo tình trạng của người bệnh. Những quy trình tưởng chừng rất nhỏ ấy được xây dựng nhằm giúp người bệnh cảm thấy được quan tâm, an toàn hơn trong suốt nhiều giờ ngồi trên ghế hóa trị.

Đặc biệt, mỗi sớm trước khi bắt đầu công việc, chị Thương đều kiểm tra danh sách bệnh nhân trong ngày, tìm những trường hợp trùng ngày sinh để chuẩn bị quà là móc khóa có logo bệnh viện và thiệp chúc mừng do phòng Công tác xã hội chuẩn bị.

Điều này không chỉ giúp bệnh nhân có những trải nghiệm đặc biệt, thêm động lực suốt quá trình trình hóa trị, mà còn tạm quên nỗi đau thể xác vì được chữa lành một phần tâm hồn giữa một không gian tràn ngập mùi thuốc và những mũi kim tiêm.

Những kệ sách trên “chuyến bay” hóa trị

Trên “chuyến bay hạng thương gia” không thể thiếu những kệ, tủ sách dành cho người bệnh và thân nhân. Tại khu Hóa trị, phòng Công tác xã hội đã bố trí 4 kệ sách và 1 tủ sách, với các đầu sách về sức khỏe, đời sống, kỹ năng sống, tâm lý và đặc biệt là những ấn phẩm của Tạp chí Khoa học phổ thông.

Chị Thương cho biết sau mỗi buổi phát bánh và nước, các kệ sách đều được kiểm tra, sắp xếp lại và bổ sung những ấn phẩm mới. Nhờ đó, không ít bệnh nhân đã hình thành thói quen đọc sách mỗi lần đến bệnh viện, đặc biệt là những cô chú lớn tuổi.

“Người bệnh và thân nhân rất thích đọc sách, báo. Dù trong phòng hóa trị có wifi để sử dụng internet nhưng nhiều cô, chú vẫn tìm đến nhân viên để hỏi mượn sách, báo đọc. Có người đọc chưa xong còn xin về, chúng tôi cũng rất sẵn lòng”, chị Thương chia sẻ.

Bà H.T.H (57 tuổi, ngụ tại Đồng Tháp) đang điều trị ung thư vú tại khu hóa trị, cho biết thời gian đầu bà thường rất căng thẳng mỗi khi truyền thuốc do thời gian ngồi lâu và lo lắng đủ thứ chuyện. Tuy nhiên, việc đọc sách, đặc biệt là các bài viết về ung thư trong Tạp chí Khoa học phổ thông đã giúp bà cảm thấy thoải mái hơn.

“Tôi thích đọc những bài viết về sức khỏe và đời sống để cập nhật thêm kiến thức mới. Có hôm đọc đến hết thuốc lúc nào không hay, khi bác sĩ lại nói mình mới nhận ra. Nhờ đó tâm trạng tôi thoải mái hơn vì không còn lo nghĩ nhiều”, bà chia sẻ.

Trong khi đó, ông N.M.H (61 tuổi, ngụ tỉnh Tây Ninh) đã đến hóa trị tại nơi đây 3 lần. Lần này, ông cũng ấn tượng với cách nhân viên phục vụ mình. Ông thấy mình như “hành khách” VIP trên “chuyến bay” hóa trị, bởi sự quan tâm hỏi han, chăm sóc tận tình của nhân viên trong suốt buổi truyền thuốc.

“Sau khi vào vị trí, nhân viên sẽ đẩy xe đến tận nơi hỏi thăm, đưa bánh, sữa. Sau khi ăn uống xong lại có sẵn sách báo để đọc. Nhờ đó tâm trạng mình cũng dễ chịu hơn, không còn thấy áp lực khi đi hóa trị nữa, mà giống như đi nghỉ dưỡng”, ông H chia sẻ.

Sự quan tâm là một phần của điều trị

ThS Lê Minh Hiển - Trưởng phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Chợ Rẫy cho biết, các hoạt động chăm sóc tại khu hóa trị không đơn thuần là những phần việc của công tác xã hội mà xuất phát từ định hướng của ban lãnh đạo bệnh viện trong việc chăm sóc toàn diện người bệnh ung thư.

Theo ThS Hiển, PGS.TS.BS Nguyễn Tri Thức - Thứ trưởng Bộ Y tế, nguyên Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy đã nhiều lần nhấn mạnh rằng người bệnh ung thư cần được quan tâm như những hành khách ngồi trên ghế máy bay hạng thương gia. Từ suy nghĩ đó, mô hình chăm sóc tại khu hóa trị từng bước được hình thành với mong muốn giúp người bệnh cảm thấy được tôn trọng, quan tâm và đồng hành trong suốt quá trình điều trị.

“Điều trị ung thư thường kéo dài, người bệnh phải đối mặt với nhiều áp lực cả về thể chất lẫn tinh thần. Vì vậy, bên cạnh chuyên môn của bác sĩ, việc chăm sóc tâm lý và tạo cảm giác dễ chịu trong quá trình điều trị cũng rất quan trọng”, ThS Lê Minh Hiển chia sẻ.

Theo ông, khu Hóa trị được bổ sung nhiều hoạt động hỗ trợ nhằm giúp người bệnh giảm bớt căng thẳng, từ không gian đọc sách, báo, các tiện ích phục vụ trong thời gian truyền thuốc đến những hoạt động chăm sóc tinh thần dành riêng cho từng người bệnh.

“Mục tiêu cuối cùng là để cô bác cảm nhận được rằng mình không cô đơn trong hành trình điều trị. Ngoài thuốc men và kỹ thuật y khoa, sự quan tâm và đồng hành cũng là một phần rất quan trọng trong quá trình chữa bệnh”, ông nói.

Lan tỏa văn hóa đọc tại bệnh viện

ThS Lê Minh Hiển - Trưởng phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Chợ Rẫy cho biết, các góc đọc sách được phòng Công tác xã hội triển khai từ năm 2021 đã góp phần lan tỏa văn hóa đọc tại bệnh viện, giúp người bệnh trong thời gian chờ khám, điều trị có thể vừa giải trí, vừa tiếp cận tri thức.

Đến nay Bệnh viện Chợ Rẫy đã bố trí 10 tủ sách, trong đó có 6 tủ tập trung ở các khu điều trị bệnh nhân ung thư. Sách gồm các tác phẩm y khoa dễ đọc, dễ hiểu về bệnh ung thư do các chuyên gia biên soạn, giúp người bệnh có thêm kiến thức về bệnh lý và tuân thủ phác đồ điều trị.

Bên cạnh đó là các sách “chữa lành” tâm hồn, hướng đến sự an yên, tích cực trong quá trình điều trị, góp phần giảm áp lực tâm lý cho bệnh nhân ung thư.

Đặc biệt, các kệ sách đều có những ấn phẩm của Tạp chí Khoa học phổ thông, giúp người dân được tiếp cận với các thông tin hữu ích, chính xác về y khoa, khoa học và đời sống.

“Chúng tôi rất trân quý tấm lòng của Tạp chí Khoa học phổ thông khi gửi tặng các ấn phẩm cho bệnh viện. Việc trao tặng này góp phần bổ sung nguồn tư liệu chính thống và thông tin hữu ích cho các kệ sách tại bệnh viện”, ThS Hiển chia sẻ.

Nhà báo,ThS Bùi Hương - Phó Tổng Biên tập phụ trách, điều hành Tạp chí Khoa học phổ thông, cho biết việc đồng hành cùng các kệ sách tại Bệnh viện Chợ Rẫy xuất phát từ mong muốn đưa tri thức khoa học đến gần hơn với người dân, đặc biệt là những bệnh nhân đang trong quá trình điều trị.

“Chúng tôi mong rằng mỗi cuốn tạp chí không chỉ giúp người bệnh có thêm kiến thức hữu ích về y khoa, dinh dưỡng, khoa học và đời sống mà còn mang đến những phút giây thư giãn, tiếp thêm năng lượng tích cực trong hành trình điều trị. Nếu một bài viết có thể giúp người bệnh bớt lo lắng, thêm hy vọng hoặc đơn giản là quên đi cảm giác mệt mỏi thì đó cũng là giá trị rất đáng quý của báo chí”, nhà báo Bùi Hương chia sẻ.

Ngọc Duy