Bến Cát ra mắt Mô hình “Hành chính công lưu động”
Ngày 13/5, tại Khu phố Tân Hưng, UBND phường Bến Cát tổ chức lễ ra mắt mô hình “Hành chính công lưu động”.
Theo đó, mô hình “Hành chính công lưu động” sẽ được thực hiện định kỳ vào thứ tư hàng tuần, luân phiên tại Văn phòng Khu phố Tân Hưng và Văn phòng Khu phố Lai Khê.
Nội dung tập trung vào việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ công trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Các hoạt động cụ thể bao gồm: hướng dẫn truy cập hệ thống; nộp hồ sơ trực tuyến; lựa chọn cơ quan cung cấp dịch vụ; tra cứu thủ tục hành chính; thanh toán trực tuyến; đánh giá sự hài lòng; gửi phản ánh, kiến nghị; theo dõi tình trạng hồ sơ và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin tài khoản.
Bên cạnh đó, phường cũng phối hợp với các nhà mạng để hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng chữ ký số, góp phần nâng cao tính tiện ích và hiệu quả của các dịch vụ công trực tuyến.
Trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, mô hình áp dụng cho nhiều thủ tục thiết yếu như: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, xác nhận tình trạng hôn nhân, sao y, chứng thực điện tử, cấp đổi giấy phép lái xe, hộ chiếu, lý lịch tư pháp…
Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Phú Hải, Phó Chủ tịch UBND phường cho biết: Mô hình “Hành chính công lưu động” nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn; trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và các tiện ích số ngay tại khu dân cư. Đây không chỉ là hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính mà còn là bước cụ thể hóa mục tiêu xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn; góp phần thực hiện hiệu quả chương trình cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương.