Bệnh viện đa khoa Gò Vấp với nhiều chuyển biến tích cực trong năm 2025
Nhìn lại hoạt động năm 2025, Bệnh viện Đa khoa Gò Vấp ghi nhận những bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và trải nghiệm người dân.
Khép lại năm 2025, Bệnh viện Đa khoa Gò Vấp (641 Quang Trung, phường Thông Tây Hội) đã hoàn thành các mục tiêu trọng điểm về quản lý chất lượng. Không chỉ dừng lại ở các chỉ số chuyên môn, Bệnh viện đã tập trung cải thiện mạnh mẽ các điểm nghẽn trong quy trình vận hành. Tỷ lệ hài lòng ngoại trú đạt 98,96% và nội trú đạt 99,66% là minh chứng cho những nỗ lực tái cấu trúc hoạt động nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân tại khu vực cửa ngõ Thành phố.
Nụ cười và sự thấu hiểu: Liều thuốc chữa lành đầu tiên
Thay đổi thái độ phục vụ được xác định là mục tiêu then chốt trong năm qua. Báo cáo khảo sát 6 tháng cuối năm 2025 ghi nhận sự chuyển biến rõ rệt so với đầu năm, khi toàn bộ 100% người bệnh tham gia đánh giá đều ghi nhận nhân viên y tế có thái độ cởi mở, vui vẻ và tôn trọng người bệnh. Tình trạng phân biệt đối xử hoặc thái độ thờ ơ đã được khắc phục triệt để.
Bên cạnh thái độ ứng xử, kỹ năng tư vấn và giao tiếp y khoa cũng được chuẩn hóa. Hầu hết người bệnh cho biết họ được bác sĩ giải thích rõ ràng về tình trạng bệnh, lý do nhập viện và hướng điều trị. Đáng chú ý, sự thống nhất trong thông tin tư vấn giữa bác sĩ và điều dưỡng đạt tỷ lệ rất cao là 98%, giúp người bệnh nắm bắt chính xác diễn biến sức khỏe và an tâm tuân thủ phác đồ điều trị.
Kỹ thuật mới 2025: Mang y tế chuyên sâu về gần người dân
Trong năm 2025, Bệnh viện Đa khoa Gò Vấp đã nỗ lực đưa các phương pháp điều trị hiện đại, ít xâm lấn về thực hiện ngay tại tuyến quận. Tại Khoa Chẩn đoán hình ảnh, các bác sĩ đã thực hiện thường quy kỹ thuật nội soi can thiệp, bao gồm thắt búi giãn tĩnh mạch thực quản bằng vòng cao su để kiểm soát xuất huyết tiêu hóa , nội soi gắp dị vật và cắt polyp ống tiêu hóa dưới 1cm giúp phòng ngừa ung thư sớm.
Song song đó, Khoa Phụ Sản cũng ghi nhận bước tiến mới với việc áp dụng thủ thuật đặt bóng cổ tử cung gây chuyển dạ. Đây là phương pháp hỗ trợ sinh an toàn, giúp tăng tỷ lệ sinh thường và hạn chế các ca phẫu thuật không cần thiết. Ngoài ra, Khoa Xét nghiệm đã triển khai thành công kỹ thuật định lượng PAPP-A, hỗ trợ đắc lực cho công tác sàng lọc trước sinh nhằm phát hiện sớm các nguy cơ bất thường ở thai nhi.
Chuyển đổi số và Minh bạch hóa: Bệnh viện "thông minh" hơn
Công tác chuyển đổi số tại đơn vị đạt dấu mốc quan trọng với việc chính thức vận hành hệ thống Hồ sơ bệnh án điện tử từ ngày 23/9/2025, tuân thủ Thông tư 13/2025/TT-BYT. Việc thay thế bệnh án giấy không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hóa đáng kể quy trình hành chính.
Hiệu quả của chuyển đổi số được thể hiện rõ nét qua sự hài lòng tuyệt đối của người bệnh về thủ tục xuất viện, khi 100% ý kiến khẳng định không gặp bất kỳ bất tiện nào trong khâu này. Hệ thống phần mềm quản lý cũng hỗ trợ công khai chi tiết các khoản thu, giúp 100% người bệnh xác nhận hóa đơn viện phí rõ ràng, minh bạch. Về cơ sở vật chất, Bệnh viện duy trì cam kết bố trí giường riêng cho 100% bệnh nhân nội trú ngay từ khi nhập viện và đảm bảo an ninh trật tự được kiểm soát chặt chẽ.