Bài 3:Chuyển đổi số y tế: Cuộc chuyển hóa về chất lượng chăm lo, phục vụ Nhân dân

Đây không chỉ là yêu cầu của thời đại công nghệ, mà còn là điều kiện để nâng cao chất lượng quản lý, dịch vụ và công bằng y tế, giúp người dân được chăm sóc sức khỏe chủ động, thuận tiện và an toàn hơn.

Cụ thể hóa bằng hành động

Đối với TP.HCM – Trung tâm khoa học, công nghệ và y tế lớn nhất cả nước, chuyển đổi số y tế không phải là xu hướng, mà là một đòi hỏi mang tính tất yếu để thực hiện thành công tinh thần Nghị quyết 72.

Nghị quyết 72 khẳng định, đẩy mạnh ứng dụng khoa học – công nghệ, chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực y tế; phát triển dữ liệu lớn về sức khỏe Nhân dân; đẩy mạnh nghiên cứu, sản xuất, ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật trong phòng bệnh, khám chữa bệnh, quản lý sức khỏe.

Tinh thần này được cụ thể hóa trong tại Báo cáo Đại hội đảng bộ TP.HCM nhiệm kỳ 2025–2030 vừa qua, với định hướng đẩy mạnh chuyển đổi số trong y tế; hoàn thiện hệ thống dữ liệu sức khỏe, quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử, phát triển dịch vụ y tế thông minh, y tế từ xa; kết nối các cơ sở y tế với hệ thống dữ liệu dân cư, bảo đảm phục vụ hiệu quả công tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe Nhân dân.

Chuyển đổi số trong y tế TP.HCM vì thế không chỉ là hiện đại hóa hạ tầng công nghệ, mà còn là đổi mới phương thức quản trị và phục vụ, góp phần cụ thể hóa mục tiêu mà Bộ Chính trị đặt ra, lấy người dân làm trung tâm trong mọi hoạt động y tế.

Trong những năm qua, TP.HCM đã kiên trì thực hiện các chương trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, hướng tới xây dựng hệ sinh thái y tế thông minh gắn liền với quá trình chuyển đổi số tổng thể của Thành phố.

Các ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh, quản lý thuốc, đặt lịch khám trực tuyến, tra cứu kết quả xét nghiệm, theo dõi hồ sơ sức khỏe… ngày càng được mở rộng.

Đặc biệt, việc triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử cho người dân là một bước tiến quan trọng, phù hợp với định hướng Nghị quyết 72 về quản lý, chăm sóc sức khỏe liên tục, suốt vòng đời của người dân.

Thông qua các hệ thống này, dữ liệu y tế được cập nhật, kết nối và sử dụng hiệu quả hơn cho công tác dự báo dịch bệnh, xây dựng chính sách và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Báo cáo tại Đại hội đảng bộ TP.HCM cũng xác định nhiệm vụ phát triển y tế gắn với chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn (Big Data) không chỉ trong chẩn đoán và điều trị, mà còn trong quản lý y tế công cộng và dự phòng bệnh tật.

Đây là cơ sở để Thành phố tiến tới mục tiêu xây dựng trung tâm dữ liệu y tế vùng Đông Nam Bộ, phục vụ đồng thời công tác chuyên môn, nghiên cứu, đào tạo và quản lý.

Người dân ở trung tâm của chuyển đổi số y tế

Trong tinh thần Nghị quyết 72 chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là công nghệ, mà tất cả phục vụ con người. Việc ứng dụng số hóa trong y tế không chỉ giúp giảm thủ tục, tiết kiệm thời gian, mà còn tạo điều kiện để người dân được chăm sóc sức khỏe một cách bình đẳng, chủ động và an toàn hơn.

Chính vì vậy, TP.HCM xác định công tác tuyên truyền cần phản ánh được sự thay đổi trong nhận thức và hành động của hệ thống chính trị, của đội ngũ y tế, của người dân trong việc tiếp cận dịch vụ y tế hiện đại, gắn công nghệ với trách nhiệm phục vụ Nhân dân.

Trên thực tế, nhiều bệnh viện của TP.HCM đang từng bước hướng tới mô hình bệnh viện không giấy tờ, sử dụng hệ thống quản lý thông minh, kết nối bảo hiểm y tế điện tử, giúp người dân giảm bớt thời gian chờ đợi và được chăm sóc hiệu quả hơn.

Những đổi mới ấy, dù thầm lặng, nhưng chính là minh chứng rõ nhất cho việc Nghị quyết 72 đã đi vào đời sống, biến chủ trương thành hành động cụ thể, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.

Chuyển đổi số y tế là hành trình nhiều thách thức, bởi không chỉ cần công nghệ mà còn đòi hỏi sự thay đổi tư duy, phương thức lãnh đạo và đạo đức nghề nghiệp.

Tinh thần Nghị quyết 72 đã nhấn mạnh, phát triển nhân lực y tế vừa có trình độ chuyên môn, kỹ năng công nghệ cao, vừa có đạo đức nghề nghiệp, phong cách phục vụ tận tâm, trách nhiệm.

TP.HCM xác định đây là yếu tố quyết định để chuyển đổi số thành công. Người thầy thuốc không chỉ nắm kỹ thuật, mà phải hiểu rằng mỗi dữ liệu là một cuộc đời, mỗi thao tác là một niềm tin.

Chính niềm tin ấy giữa người bệnh và hệ thống y tế là điều làm cho quá trình hiện đại hóa trở nên có hồn, có chiều sâu nhân văn.

Khi Nghị quyết 72 đặt ra mục tiêu đưa Việt Nam trở thành quốc gia có hệ thống y tế hiện đại, công bằng, hiệu quả và bền vững, thì TP.HCM được xem là địa phương tiên phong để hiện thực hóa tầm nhìn ấy.

Từ việc đầu tư cơ sở dữ liệu, xây dựng mô hình y tế thông minh, cho đến củng cố y tế cơ sở và nhân lực công nghệ cao, tất cả đang được triển khai theo hướng kết hợp giữa kỹ thuật và nhân văn, giữa chuyển đổi số và chuyển hóa niềm tin.

Bởi như các văn kiện của Đảng đều khẳng định, sức khỏe Nhân dân là vốn quý nhất, là điều kiện tiên quyết để phát triển bền vững. Chuyển đổi số y tế, vì thế, không chỉ là cuộc cách mạng về công nghệ, mà là cuộc chuyển hóa về chất trong cách chăm lo, phục vụ và trân trọng con người.

Với TP.HCM, hành trình đó đã bắt đầu, lặng lẽ nhưng bền bỉ, từ mỗi bệnh viện, mỗi trạm y tế, mỗi hồ sơ sức khỏe điện tử và tiếp tục hiện thực hóa mục tiêu Thành phố nhân văn, hiện đại và nghĩa tình – nơi sức khỏe Nhân dân được đặt ở vị trí trung tâm của phát triển.

Minh Quang