Chủ tịch TP.HCM khảo sát Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bà Rịa

Phường Bà Rịa được thành lập trên cơ sở nhập từ các phường Phước Trung, Phước Nguyên, Long Toàn, Phước Hưng, với diện tích 15,55 km2, quy mô dân số 52.265 người. Đây là các phường trung tâm thuộc TP Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ).

Tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cùng đoàn công tác đã khảo sát khu vực tiếp nhận và trả kết quả, trao đổi với cán bộ, công chức và lắng nghe phản ánh của người dân đến làm thủ tục. Ông Nguyễn Văn Được đánh giá cao nỗ lực của phường trong việc tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin.

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được yêu cầu chính quyền phường tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính, đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình, ứng dụng mạnh mẽ dịch vụ công trực tuyến không phụ thuộc địa giới hành chính, hướng đến phục vụ người dân nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch hơn. Đồng thời, phường cần chủ động kiến nghị để sớm được bổ sung nhân sự, trang thiết bị và hoàn thiện hệ thống dữ liệu liên thông.

Từ ngày 1 đến 31/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bà Rịa đã tiếp nhận và xử lý 1.288 hồ sơ hành chính, trong đó có tới 88% hồ sơ được nộp trực tuyến. Hơn 1.100 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, không có hồ sơ trễ hẹn đang tồn đọng.

Hiện trung tâm có 10 biên chế, vận hành 15 quầy giao dịch và đã bố trí thêm 5 quầy phục vụ tiếp nhận hồ sơ hành chính không phụ thuộc địa giới.

Phường Bà Rịa kiến nghị tiếp tục được hỗ trợ về thiết bị công nghệ, chữ ký số và có chế độ phù hợp cho cán bộ, công chức làm việc tại trung tâm. Đồng thời đề xuất hạn chế việc yêu cầu chứng thực bản sao, giảm tải cho bộ phận tiếp nhận.

Tiếp đó, trước buổi làm việc với 30 xã, phường, đặc khu, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được đã trao tặng bằng khen cho anh Cao Thành Đạt, ngụ khu phố Chu Hải, phường Tân Hải, vì hành động dũng cảm cứu sống bé gái bị đuối nước tại một villa trên địa bàn phường Vũng Tàu.

Trang Lê