Gò Vấp đi đầu trong việc phát triển ứng dụng công nghệ số phục vụ người dân
Ông Nguyễn Trí Dũng, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND Quận Gò Vấp khẳng định: “Các hoạt động chia sẻ thông tin và quản lý nhà nước phải gắn liền với người dân, chuyển đổi số phải gắn liền với kinh tế số"
Như tin đã đưa, sáng ngày 05/8, UBND Quận Gò Vấp đã tổ chức lễ ra mắt mini app “Quận Gò Vấp Smart - Nền tảng công dân số” trên Zalo. Gò Vấp là một trong những quận đầu tiên trên cả nước phát triển mini app riêng để phục vụ người dân, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và cải thiện chất lượng dịch vụ công.
Lễ ra mắt mini app Gò Vấp Smart diễn ra tại trụ sở UBND quận Gò Vấp, với sự tham dự của ông Sử Ngọc Anh, Thành ủy viên Bí thư Quận ủy Quận Gò Vấp; bà Nguyễn Thị Thu Hoài, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy; ông Nguyễn Trí Dũng, Chủ tịch UBND quận; cùng các đại diện từ Sở Thông tin & Truyền thông thành phố và các phòng ban trực thuộc quận Gò Vấp.
Các tính năng nổi bật
Mini app “Quận Gò Vấp Smart” được tích hợp nhiều tính năng hữu ích, bao gồm:
- Người Dân – Doanh Nghiệp Số: Kết nối doanh nghiệp và người dân thông qua các dịch vụ, việc làm, du lịch và ẩm thực, giúp thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.
- Hỏi – Đáp - Phản Ánh: Nền tảng trao đổi hai chiều giữa người dân và chính quyền, cho phép người dân gửi thắc mắc và nhận phản hồi nhanh chóng.
- Kho Dữ Liệu/QR Cá Nhân Quốc Gia: Đồng bộ QR code định danh điện tử với trang dữ liệu quốc gia, lưu trữ dữ liệu cá nhân.
- Đường Dây Nóng: Cung cấp các số điện thoại hỗ trợ cho người dân và doanh nghiệp.
- Thông Tin Chính Quyền: Cập nhật tin tức chính thống từ Cổng thông tin điện tử quận Gò Vấp.
Tiện ích và hiệu quả
Mini app này còn kết nối với các dịch vụ công quốc gia, hệ thống Etax Mobile, và các cơ sở dữ liệu quốc gia khác. Các tính năng này giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời không cần tải thêm các ứng dụng riêng lẻ khác. Chỉ cần quét mã QR hoặc tìm kiếm từ khóa “Quận Gò Vấp Smart” trên Zalo, người dân có thể dễ dàng truy cập và sử dụng các tiện ích của mini app này.
Anh Lưu Đình Ý, một nhân viên văn phòng tại phường 16, cho biết: “Mini app này rất tiện lợi. Giờ đây tôi không cần phải xin nghỉ phép để làm hồ sơ hay cấp lại giấy tờ, chỉ cần thao tác trên Zalo khoảng 10 – 15 phút là xong”.
Kết nối chính quyền và người dân
Việc phát triển mini app trên Zalo không chỉ giúp chính quyền quận Gò Vấp nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân, mà còn là bước đi quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của địa phương. Nền tảng này giúp kết nối chính quyền với người dân, cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiệu quả và tiện lợi hơn.
Trước chiến dịch và các hoạt động thúc đẩy chuyển đổi số thông qua Zalo Mini App đã và đang được thực thi, ông Sử Ngọc Anh - Thành ủy viên, Bí thư Quận Ủy Quận Gò Vấp có ý kiến chỉ đạo tại chương trình ra mắt: “Chuyển đổi số bao gồm 4 trụ cột: Kinh tế số, Chính quyền số, Hạ tầng số và Công dân số. Nhiệm vụ của chính quyền là phải làm thế nào để tiện lợi nhất cho người dân, để ai cũng có thể sử dụng được. Người trẻ tiết kiệm thời gian, người cao tuổi không cần phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập, tất cả mọi thứ đều phải số hóa”.
Phát triển nền tảng công dân số
Ông Nguyễn Trí Dũng, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND Quận Gò Vấp, phát biểu tại lễ ra mắt: “Các hoạt động chia sẻ thông tin và quản lý nhà nước phải gắn liền với người dân, chuyển đổi số phải gắn liền với kinh tế số. Thông qua những tính năng và tiện ích bên trong mini app Gò Vấp Smart trên Zalo, chúng tôi có thể cập nhật và phát triển thường xuyên để phục vụ người dân và doanh nghiệp”.
Trước đó, quận Gò Vấp đã phối hợp với tỉnh Tây Ninh trong việc nghiên cứu và triển khai ứng dụng Zalo để phát triển nền tảng công dân số. Tây Ninh là địa phương tiên phong với mini app “Tây Ninh Smart” ra mắt vào tháng 3 năm 2023, nhanh chóng thu hút hơn 217.000 người dùng chỉ sau hai tháng phát hành.
Ngoài ra, Zalo còn cung cấp giải pháp mini app cho nhiều cơ quan nhà nước và các đơn vị tiện ích công khác, như Đại học Kiến trúc Đà Nẵng, GoBus TPHCM, BR-VT Smart, và Phòng chống thiên tai Việt Nam. Hiện có hơn 410 mini app đang hoạt động trên Zalo, phục vụ hơn 57 triệu người dùng trên cả nước.
Việc ra mắt mini app “Quận Gò Vấp Smart” đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhà nước và phục vụ người dân, góp phần xây dựng mô hình chính quyền số, công dân số, và xã hội số hiện đại, tiện lợi và minh bạch.