SAWACO đạt giải thưởng Sáng tạo TP.HCM với giải pháp truyền thông hướng về lợi ích cộng đồng
"Giải pháp phối hợp tuyên truyền vận động giảm khai thác nước ngầm, hướng đến sử dụng nước máy trên địa bàn TP.HCM năm 2022” của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) vừa qua đã đạt giải Ba, giải thưởng Sáng tạo TP.HCM lần thứ 3.
Giải pháp không chỉ mang lại giá trị kinh tế mà còn đóng góp nhiều lợi ích cho xã hội, do nhóm tác giả: Dương Hồng Phương, Phạm Thị Vân Hà, Nguyễn Phước Thảo Hương, Đoàn Hùng Dũng, Đinh Văn Bích (thuộc SAWACO) thực hiện.
Trong những năm gần đây, TP.HCM đã chứng kiến sự bùng nổ và tăng trưởng dân số đáng kể. Điều này đã tạo ra một nhu cầu ngày càng đa dạng và lớn hơn về nước để phục vụ sinh hoạt và sản xuất kinh doanh. Để đáp ứng thực trạng này, việc đa dạng hóa nguồn cung cấp nước và ứng dụng công nghệ trong quá trình xử lý nước đã trở thành một xu hướng quan trọng.
Tuy nhiên, việc khai thác nước ngầm như một nguồn nước bổ sung hiện đang gặp nhiều hạn chế và gây tác động nghiêm trọng đến sức khỏe, địa chất và môi trường sinh thái. Để nâng cao nhận thức của người dân về vấn đề này, SAWACO đã hợp tác với nhiều đơn vị khác nhau để triển khai "Giải pháp phối hợp tuyên truyền vận động giảm khai thác nước ngầm, nhằm thúc đẩy sử dụng nước máy trên toàn bộ địa bàn TP.HCM vào năm 2022".
Với mục tiêu này, chương trình tuyên truyền và vận động tập trung vào việc thông báo về các hạn chế và tác động tiêu cực của khai thác nước ngầm, cũng như lợi ích và sự cần thiết của việc sử dụng nước máy.
Điểm sáng tạo đáng chú ý là việc thực hiện đồng bộ nhiều phương pháp tuyên truyền kết hợp với sử dụng nhiều kênh truyền thông đa dạng, nhằm tạo ra những sản phẩm truyền thông dễ tiếp cận và phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau. Các hoạt động tuyên truyền được thực hiện thông qua các cam kết cộng đồng, hội thảo, chiếu phim, truyền thông đa phương tiện và các hoạt động tương tác khác để lan tỏa thông điệp đến nhiều lớp tầng của xã hội và tạo sự nhận thức trong cộng đồng.
Nhiều lợi ích xã hội trong việc nâng cao nhận thức về sử dụng nước sạch và thay thế nguồn nước ngầm bằng nước máy. Đầu tiên, việc sử dụng nước sạch thay thế nguồn nước ngầm giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân, đồng thời nâng cao sức khỏe cộng đồng. Nước sạch là một nguồn tài nguyên quý giá và an toàn, giúp ngăn ngừa các bệnh tật liên quan đến nước như bệnh tiêu chảy và vi khuẩn gây bệnh khác.
Khai thác nước ngầm có thể gây ra hệ quả nghiêm trọng như sụt lún đất, giảm mực nước ngầm và ảnh hưởng xấu đến hệ sinh thái. Bằng cách chuyển sang sử dụng nước máy, chúng ta có thể giữ nguồn nước ngầm ổn định và bảo vệ cân bằng tự nhiên của môi trường.
Ngoài ra, giải pháp cũng đã thúc đẩy trách nhiệm xã hội của các tổ chức và cá nhân trong việc thực hiện các Nghị quyết và Kế hoạch của TP về sử dụng nước sạch và chấm dứt khai thác nước ngầm các giai đoạn. Đây là một cơ hội để tất cả các bên liên kết và hợp tác để đạt được mục tiêu chung.
Lợi ích kinh tế của việc thực hiện chuyển đổi từ việc sử dụng giếng khoan sang sử dụng đồng hồ nước là rất đáng kể. Việc đầu tư vào ống ngánh và đồng hồ nước cho 112.868 hộ dân sẽ ngừng bị lãng phí. Tính đến tháng 12/2022, số tiền lãng phí đã lên tới khoảng 1.500.000.000 đồng. Bằng cách chuyển sang sử dụng đồng hồ nước, có thể tiết kiệm được số tiền này và sử dụng vào các mục tiêu phát triển khác.
Ngoài ra, việc thu lại số tiền từ việc người dân trám lấp giếng khoan và chuyển sang sử dụng đồng hồ nước cũng mang lại lợi ích kinh tế. Từ kỳ 12/2021 đến kỳ 5/2023, số tiền thu lại từ việc này là 4.565.689.848 đồng.
Giải thưởng Sáng Tạo đã cho SAWACO cơ hội quan sát và xử lý một vấn đề dưới góc độ có ích cho người dân, Thành phố và cả doanh nghiệp. Khi SAWACO chọn Phòng Hợp tác truyền thông tham dự giải thưởng, các đồng nghiệp nhìn thấy vấn đề mà ngành nước phải đối mặt nhiều năm qua, đó là tình trạng khai thác nước ngầm tràn lan, không đảm bảo, gây nguy hại đến sức khỏe người dùng và làm giảm khả năng quản lý nước ngầm của Nhà nước.
Khi nhóm tác giả chọn tiếp cận một chiến dịch truyền thông từ góc nhìn như vậy, đó không chỉ là góc tiếp cận có lợi cho riêng SAWACO dưới góc độ doanh nghiệp, mà còn có lợi cho người dân trong nhận thức về nước ngầm, vì sử dụng nước ngầm chưa qua xử lý gây nguy hiểm đến sức khỏe, và dự án truyền thông này rất quan trọng với TP trong quản lý nguồn tài nguyên nước."
Phó Tổng Giám đốc SAWACO NGUYỄN VĂN ĐẮNG