Nghề kinh doanh sản phẩm truyền thông

Nghề đa năng

Các công ty truyền thông thường hoạt động đa lĩnh vực như: truyền hình, báo, tạp chí (làm đại lý khai thác quảng cáo), sách, các ấn phẩm quảng cáo (brochure, catalogue, quà lưu niệm, poster, bảng hiệu…), quay phim - video - VCD, tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo… Hầu hết các công ty truyền thông hiện nay, ngoại trừ một số công ty lớn đã có khách hàng sẵn hoặc khách hàng tự tìm đến đặt hàng, thì còn lại phần lớn phải đi tìm kiếm khách hàng về với mình. Nhất là trong lĩnh vực báo chí, đặc biệt là các tạp chí và các ấn phẩm hiện nay phải sống nhờ vào quảng cáo, nên cần có đội ngũ đi mời, đi “bán” quảng cáo, ít khi có khách hàng tự tìm đến. Tùy theo nội dung của tạp chí hay ấn phẩm mà nhân viên kinh doanh truyền thông bám vào đó để khai thác quảng cáo. Ví dụ, nếu tạp chí hay ấn phẩm về phụ nữ thì nội dung chủ yếu tập trung vào các sản phẩm, dịch vụ làm đẹp, mỹ phẩm, mua sắm, du lịch, giải trí, nuôi dạy con cái... Nhân viên kinh doanh truyền thông sẽ dựa vào những nội dung này mà mời chào khách hàng. Chẳng hạn, khi nhân viên gọi đến doanh nghiệp thì nói rằng: “Bên em có chuyên đề/có trang mỹ phẩm mới, em muốn đến tìm hiểu và xin thông tin, hình ảnh của bên anh/chị để giới thiệu với người tiêu dùng”. Khi đã hẹn được cuộc gặp rồi, nhân viên sẽ đến doanh nghiệp trao đổi, thu thập thông tin, nếu doanh nghiệp có nhu cầu quảng bá sản phẩm của mình cho khách hàng biết thì sẽ đồng ý ký hợp đồng quảng cáo. Khi doanh nghiệp cung cấp thông tin, hình ảnh (nếu chưa có hình ảnh thì công ty truyền thông sẽ cử người đến chụp), người kinh doanh truyền thông sẽ mang về, chuyển cho bộ phận thiết kế dàn trang, sau đó in (hoặc chuyển email) maquette cho khách hàng duyệt, tiếp tục về chỉnh sửa và đưa file đi in. Khi ấn phẩm/tạp chí xuất bản mang đến cho khách hàng và thu tiền.

Nói chung, nghề này thu nhập khá, nếu người có kiến thức, kinh nghiệm và biết nghệ thuật khai thác khách hàng thì thu nhập bình quân mỗi tháng không dưới 10 triệu đồng. Cụ thể, một nhân viên kinh doanh sản phẩm truyền thông có mức lương căn bản trung bình khoảng 2,5 triệu đồng/tháng + huê hồng trên trang quảng cáo, nếu mỗi tháng làm được 2 trang quảng cáo thu nhập sẽ vào khoảng 11,5 triệu đồng. Đối với những người làm kinh doanh truyền thông trong lĩnh vực quảng cáo phim, sự kiện, chiến lược PR trọn gói thì thu nhập có thể cao hơn, vì một “show” như vậy có thể lên đến cả trăm triệu đồng hoặc nhiều hơn.

Cần những kỹ năng gì?

Học ở ngành nào để làm được nghề này? Tất cả các bạn tốt nghiệp ngành báo chí, truyền thông, PR - quan hệ công chúng, quản trị kinh doanh, marketing, nhóm ngành xã hội nhân văn, ngành mỹ thuật... đều làm được nghề. Những kỹ năng để làm tốt nghề này và phát triển sự nghiệp lâu dài, phải có những yếu tố: khả năng phỏng vấn và giao tiếp tốt để thuyết phục và phỏng vấn khách hàng nhằm thu thập thông tin tốt. Nếu có khiếu ăn nói tốt, giọng nói hay sẽ dễ gây cảm tình với khách hàng hơn. Đặc biệt, phải biết tâm lý của khách hàng muốn gì và đang cần gì để thực hiện ý tưởng, nội dung, hình ảnh cho đúng ý của khách. Có kiến thức về lĩnh vực mình hoạt động. Theo những người có kinh nghiệm trong nghề thì tốt nhất nên phân nhóm, phân theo chủ đề để tìm hiểu và đào sâu kiến thức trong từng lĩnh vực, chẳng hạn như: nhóm thực phẩm, nhóm đồ gia dụng - trang trí nội thất - đồ điện tử, nhóm thị trường sản phẩm giáo dục, nhóm thị trường làm đẹp (mỹ phẩm, các mỹ viện, giải phẫu thẩm mỹ, salon tóc...), nhóm chăm sóc sức khỏe (các phòng khám, bệnh viện, nha khoa, các loại thuốc...); nhóm du lịch - vui chơi - giải trí - mua sắm, nhóm sản phẩm về thời trang, nhóm dịch vụ về tài chính, nhóm sản phẩm về bất động sản... Hãy tự xem lại mình có thế mạnh gì để lên chiến lược, kế hoạch tiếp cận và chinh phục khách hàng.

Trước khi đến doanh nghiệp, cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm hay nhóm sản phẩm đó. Khi nào hiểu rõ về sản phẩm hay nhóm sản phẩm thì mới có khả năng thuyết phục được doanh nghiệp và doanh nghiệp sẽ “nể” hơn. Bên cạnh đó, phải tìm hiểu về thị trường, về tính năng, chất lượng sản phẩm, dịch vụ kể cả đối thủ cạnh tranh của khách hàng... để “biết cách nói chuyện”. Kế đến là phải có khả năng viết lách. Làm nghề này, nếu có năng khiếu hay khả năng viết lách là một lợi thế vô cùng quan trọng. Vì khi khách hàng cần những bài PR, sẽ giúp thể hiện tốt những điều, những thông điệp mà doanh nghiệp muốn chuyển tải đến người tiêu dùng, chắc chắn sẽ “ghi điểm” được với khách hàng. Sau cùng là cần hiểu biết đôi chút về mỹ thuật, in ấn, chất liệu giấy, các dụng cụ hỗ trợ truyền thông… Chẳng hạn, khi có hiểu biết về mỹ thuật thì tư vấn hoặc thuyết minh cho khách hàng về màu sắc, ánh sáng, bố cục của maquette sẽ hấp dẫn khách hàng hơn. Còn nếu biết sử dụng thêm các công cụ hỗ trợ truyền thông như quay phim, chụp ảnh hay biết về giấy in (loại giấy, chất liệu, định lượng giấy...) khi trao đổi với khách, họ sẽ thấy “đối tác” chuyên nghiệp và điều này giúp dễ thành công hơn với nghề.

TẤN VIỆT