Bảo quản

Nhằm tránh và hạn chế các hư hỏng, bạn nên cất giữ máy ở nơi khô ráo để chíp nhớ không bị hư, tránh bỏ máy trong túi áo (hoặc túi quần) chung với chìa khóa xe để bảo vệ màn hình và vỏ của máy nghe nhạc.

Trước khi rút máy nghe nhạc ra khỏi cổng USB của máy tính, bạn cần bấm nhẹ chuột trái lên biểu tượng kết nối thiết bị USB ở khay đồng hồ rồi bấm chọn hàng chữ “Safely remove USB...” và đợi trong chốc lát để mất biểu tượng kết nối này. Vì nếu không thực hiện qua thao tác này, các file vừa chép vào có thể sẽ bị mất, hư firmware, đôi khi hỏng chíp nhớ.

Bạn chỉ nên dùng thao tác xóa file mà không nên format máy. Nhiều loại máy, chức năng nghe nhạc sẽ bị hỏng ngay sau lần format đầu tiên hoặc ở những lần sau đó.

Khắc phục

Nếu gặp trường hợp máy nghe nhạc thường tự khởi động lại hoặc không thể mở được các file nhạc thì máy đã bị hư phần firmware. Khi đó, bạn tìm trên đĩa CD-ROM nhỏ kèm theo lúc mua máy để cài lại; còn nếu không có đĩa này, bạn nhớ model máy để tìm kiếm firmware của nó trên mạng Internet; nếu không làm được, bạn phải nhờ đến nơi bán hoặc các dịch vụ chuyên về sửa chữa loại máy này.

Dịch vụ sửa chữa làm được những gì?

Hiện nay, ở TP.HCM, số dịch vụ sửa các thiết bị ổ đĩa flash USB, máy nghe nhạc MP3, MP4 còn rất ít. Chỉ có những sản phẩm do một nhà phân phối mới được trung tâm bảo hành của nhà phân phối đó hỗ trợ tốt về khâu chăm sóc và hỗ trợ kỹ thuật cho khách. Còn những sản phẩm bị hư sau thời gian bảo hành là xem như vứt đi.

Gần đây, một dịch vụ chuyên về sửa chữa các hư hỏng của các thiết bị này ra đời, đi đầu là Công ty Việt Sin (179 Cách Mạng Tháng Tám, Q.3, TP.HCM, ĐT: 9292181). Anh Võ Văn Nghĩa, phụ trách Công ty Việt Sin cho biết có thể sửa được trường hợp đĩa flash USB không được máy tính nhận ra hoặc không format được nữa, máy nghe nhạc MP3, MP4 không nghe được nhạc hoặc thường bị treo, tự khởi động lại, không xóa và chép thêm nhạc được... Đặc biệt, có trường hợp đĩa flash USB đang chứa rất nhiều dữ liệu nhưng tự nhiên “trở chứng” đòi format và không truy xuất được dữ liệu nữa. Khi đó, phải can thiệp vào mạch điện bên trong đĩa bằng cách sửa hoặc thay thế bo mạch với giá chỉ vài chục ngàn đồng.

Anh cũng cảnh báo, khoảng vài tuần gần đây, có nhiều trường hợp đĩa flash USB dung lượng lớn (vài GB) bị hư, khi kiểm tra mới phát hiện ra loại đĩa này có dung lượng ảo, dung lượng thật của đĩa chỉ khoảng vài chục MB nhưng chỉ số dung lượng ghi trên vỏ đĩa và hệ điều hành nhận ra đến vài GB. Do vậy, khách hàng nên chú ý các loại đĩa USB dung lượng lớn nhưng giá rẻ và hàng không rõ nguồn gốc.

Sau khi nhận thiết bị, nhân viên kỹ thuật Việt Sin sẽ kiểm tra ngay tại chỗ. Đối với trường hợp máy bị lỗi firmware hoặc lỗi phần cứng đơn giản, công ty sẽ báo giá ngay cho khách. Nếu đồng ý, nhân viên kỹ thuật sẽ sửa ngay dưới sự chứng kiến của khách. Trong trường hợp không thể sửa được ngay, công ty sẽ nhận thiết bị và báo giá cho khách hàng qua điện thoại.

Ngoài ra, Việt Sin còn nhận sửa các lỗi hư phần cơ, mắt đọc của ổ đĩa CD/DVD và cả những hư hỏng của máy tính xách tay, thiết bị cầm tay PDA.

TÔN GIA QUYỀN

TÔN GIA QUYỀN<_o3a_p>