Làm gì khi không xem được video YouTube?

- Vô hiệu hóa tính năng tăng tốc phần cứng

Adobe Flash Player sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng theo mặc định, sử dụng card đồ họa trong máy tính để tăng tốc độ và hiệu suất phát nội dung flash, tuy nhiên, tính năng này không phải lúc nào cũng làm việc theo đúng yêu cầu. Trong một số trường hợp, bạn sẽ thấy màu xanh lá cây hiển thị trên YouTube thay cho video, đó là dấu hiệu cho thấy tính năng tăng tốc phần cứng không hoạt động. Để vô hiệu hóa tính năng tăng tốc phần cứng, bạn bấm chuột phải vào đoạn video trên YouTube hoặc bất kỳ một đối tượng fl ash nào khác và chọn Settings, sau đó bỏ dấu kiểm trước mục Enable hardware acceleration và xem vấn đề có giải quyết được hay không.

Tính năng tăng tốc phần cứng rất hữu ích, do đó bạn không nên vô hiệu hóa nó nếu tính năng này vẫn đang hoạt động một cách ổn định. Trong thực tế, tính năng tăng tốc phần cứng vẫn có thể hoạt động một cách bình thường sau khi bạn tiến hành nâng cấp trình điều khiển card đồ họa cho máy tính của mình (VGA Card).

- Nâng cấp Flash Player

Nếu bạn sử dụng một phiên bản cũ của Flash Player được cài đặt, nó có thể không hoạt động tốt với YouTube hoặc trình duyệt. Nếu gặp vấn đề trong việc xem video, bạn cần đảm bảo rằng phiên bản mới nhất của Flash Player đã được cài đặt đúng. Lưu ý, người sử dụng Google Chrome sẽ không phải nâng cấp Flash Player vì Chrome đã được cài đặt Flash Player và luôn được cập nhật khi có phiên bản mới xuất hiện. Trước khi cài đặt phiên bản mới của Flash Player, bạn cần phải gỡ bỏ các phiên bản cũ đã cài đặt trước đó để tránh xung đột xảy ra. Trang web http://helpx.adobe. com/flash-player/kb/uninstall- fl ash-player- windows.html sẽ cung cấp cho bạn chương trình gỡ bỏ ứng dụng Flash Player và hướng dẫn gỡ bỏ hoàn toàn chương trình Flash Player trên máy tính. Sau đó truy cập vào trang http://get.adobe. com/fr/fl ashplayer/ để tải về và cài đặt phiên bản mới nhất của Flash Player.

- Sửa lỗi xung đột với phần mở rộng trong Firefox

Nếu sử dụng Firefox, một số add- on đã cài đặt có thể sẽ bị xung đột với plug-in Flash trên YouTube, làm cho nó không thể làm việc, mà một trong những ví dụ điển hình nhất là thanh tìm kiếm virus của Avira. Để kiểm tra xem các add- on có gây vấn đề hay không, hãy bấm vào nút Firefox, tìm đến mục Helps và chọn Restart with Add-ons Disabled. Sau khi khởi động lại Firefox, hãy thử nghiệm với một video trên YouTube. Nếu video chơi được thì chắc chắn đã có một add-on xung đột với fl ash, bạn có thể vô hiệu hóa từng add-on (khởi động lại Firefox sau khi vô hiệu hóa) để xác định add-on gây ra vấn đề. Hãy chọn Add-ons trong trình đơn Firefox để mở màn hình quản lý tiện ích, nơi bạn có thể kiểm soát các tiện ích cài đặt trên trình duyệt. Nếu video vẫn phát không đúng sau khi khởi động lại Firefox với việc vô hiệu hóa các tiện ích, bạn hãy thử một trình duyệt khác (Chrome chẳng hạn), vì các trình duyệt có thể làm việc với phần cứng hệ thống khác nhau, một số làm việc tốt với nội dung flash nhưng một số thì không. Bạn có thể tải về phiên bản mới nhất của các trình duyệt phổ biến hiện nay tại các địa chỉ sau đây:

Google Chrome: https://www. google.com/intl/en/chrome/ browser/

Mozilla Firefox: http://www. mozilla.org/en-US/fi refox/new/

Internet Explorer: http:// windows.microsoft.com/en-US/ internet-explorer/downloads/ie

Opera: http://www.opera.com/

- Xem YouTube với chế độ HTML5

Nếu fl ash không hoạt động tốt trên máy tính của bạn, hãy thử qua tính năng xem video trên YouTube trong chế độ HTML5 thay vì fl ash. Bạn hãy truy cập vào trang web http://www. youtube.com/html5, bấm vào liên kết Join the HTML5 Trial (tham gia phiên bản HTML5 thử nghiệm - nếu là tiếng Việt).

Tuy nhiên, lưu ý không phải trình duyệt web nào cũng có thể làm việc với tính năng này, chỉ có Google Chrome, Firefox, Opera, Safari hoặc Internet Explorer 9 mới nhất mới nhận được khả năng hỗ trợ HTML5. Bạn có thể xem thông tin chi tiết ở trang web HTML5 của YouTube mà mình truy cập trước đó. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý không phải tất cả các video sẽ được phát trong chế độ HTML5 của YouTube. Các video với nội dung quảng cáo sẽ được đưa trở lại với môi trường Flash Player cũ, có thể không hoạt động đúng trên hệ thống của bạn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể vào trang trợ giúp chính thức của YouTube tại địa chỉ http://support. google.com/youtube/bin/answer. py?hl=en&answer=56115 để nhận được những giải đáp thắc mắc về vấn đề này. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm tường lửa của hãng thứ 3 thay vì Windows Firewall tích hợp sẵn, đây cũng có thể là nguyên nhân của sự cố.

NGUYỄN CHINH