Không copy được file video từ điện thoại sang máy tính

Tôi đang xài thiết bị Samsung Galaxy Note nhưng không thể nào copy file video có dung lượng khoảng 1,6 GB từ bộ nhớ của điện thoại sang máy tính được. Mỗi khi tôi thực hiện thì thông báo “đã copy vào bộ nhớ tạm” nhưng lại không paste ra được. Ngoài bộ nhớ trong máy, thiết bị này cũng có thẻ nhớ microSD. Tại sao vậy? nguyenlehiep551@gmail.com