Ra mắt tổng đài ảo VPBX giúp doanh nghiệp tối ưu hóa kết nối với khách hàng
Công nghệ - Ngày đăng : 11:59, 18/10/2019
Ông Nguyễn Tiến Anh Tuấn - phó tổng giám đốc Công ty HTC viễn thông quốc tế, chia sẻ: “Một trong những lợi ích của tổng đài ảo là nhờ sử dụng dịch vụ thoại IP trên nền tảng đá, mây (cloud). Giải pháp này mang tính di dộng cao, tối đa hóa độ linh hoạt cho doanh nghiệp. Hơn nữa, giải pháp tổng đài này có chi phí khoảng từ 175.000 đồng/tháng”.
Tổng đài ảo VPBX cho phép người dùng nghe cuộc gọi của khách hàng bằng số điện thoại di động, có thể sử dụng smart phone, tablet, máy tính để nhận cuộc gọi.
Với dịch vụ “Thuê tổng đài ảo”, khách hàng chỉ cần trang bị điện thoại hoặc Softphone lắp đặt vào mạng LAN nội bộ mà không cần trang bị hệ thống tổng đài.
Dịch vụ tổng đài ảo cho phép sử dụng thoại nội bộ mà không phát sinh chi phí, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quản lý nhân sự và chi phí bảo trì hệ thống.